ПУМБ банк по кредитной карте начислил больше сумму чем нужно

Мне знакомая посоветовала взять в расрочку холодильник в ПУМБ банке и выплатить на 6 месяцев, что я и сделала. Погасила кредит ПУМБ банк выдаёт мне кредитную карточку на 1000 грн. ну думаю буду делать ремонт не помешает. Затем банк мне добавил ещё 4000, то есть 5000 грн кредитная карточка. С них я потратила 2000 с не большим грн. на карточке осталось 2910.

Я исправно плачу процент так как погасить долг нет возможности сейчас. В августе я оплатила процент в два раза так как сумма процента почему то поменялась. было 182 стала 200 потом уже 230. мотевировали тем что я не вовремя вносила сумму. То есть 30 ежемесячно но через айбокс. оказываются они приходят через 5 дней. ладно. в августе я внесла 200 грн 25 числа. оператор ПУМБ банка сказала что надо 230 то есть доплатить 30 грн. но я об этом узнала 30.08 опять таки по совету оператора оплатите через приват они придут в тот же день. плачу. но день не 200 грн не те 40 что я положила в привате не пришли не 30.08, не 1.09 не последующие дни. мне стали звонить с ПУМБ банка я назвала номера квитанции так как сохраняю все платёжки.

Теперь сумма на карточке составляет 2630 грн и мне начислили на сентябрь месяц 501 грн за что где те деньги что я заплатила процент. почему уменьшалась сумма на карточке куда делись деньги проценыты и куда делись деньги с остаточной суммы?


Похожие материалы:

• Почему ПУМБ банка поднял сумму ежемесячного платежа по кредиту?

• Будет ли просрочка в ПУМБ банке по задержке платежа по кредитной карте?


Комментарии  

0 #1 Виталий 14.09.2017 04:03
Доброго времени суток. Это очень распространено когда банк начисляет какие то не понятные штрафы и пени, вы написали что сохраняете все квитанции и это очень хорошо. У вас остался договор на кредитную карту? Если да, то берете его и все квитанции и идете в ближайшее отделения ПУМБ банка и там решаете с кредитным менеджером, пускай он вам посчитаете все платежи, сопоставит их с условиями пользования кредитной картой, таким образом вы сможете уличить банк в начислении левых штрафов, поверьте они их сразу все снимут.
Цитировать
0 #2 Максим 07.10.2017 10:16
Практика это не новая и не лишь ПУМБом применяемая. То, что деньги долго "шли" и зачислены в счёт погашения минимальной месячной оплаты кредита не вовремя, клиента как правило не оправдывает. И, насколько мне известно из опыта пользования кредитом Приватбанка, помимо процентов по кредиту, могут взиматься платежи за "за пользование кредитным лимитом", которые у меня лично в договоре прописаны не были, а вычитались как раз из и без того минусового баланса кредитки. Но банк не переубедишь, однако. Смотрите выписки по карте, там всё есть.
Цитировать
0 #3 Евгений 12.10.2017 13:40
Посоветую взять все квитанции от платежей и предъявить их в ПУМБ банк. Расскажите им о своей проблеме и пускай разбираются. Они должны посмотреть время оплаты, это будет доказательством того, что вы вовремя оплатили процент.
Цитировать
0 #4 Григорий 16.10.2017 07:33
Старайтесь вносить деньги за кредитку напрямую, минуя третьи лица. Это и дороже (берут себе процент), да и долго. То, что квитанция у вас за одно число, а деньги пришли позже - вас не спасет от процентов за просрочку. Поскольку считают именно по поступлению денег на счет. Попытаться оспорить процент можно, только его не снимут. Подытожу: платите только в отделении банка за 2-3 рабочих дня до даты погашения. И не пользуйтесь услугами сторонних компаний.
P.S. Банк снимает проценты не только за кредитный лимит, но и процент за просрочку. Это ответ на вопрос, куда сняли деньги.
Цитировать

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

­

Финансово-банковская консультация

Через данную форму Вы можете задать любой вопрос финансового характера и получить ответ путем звонка Вам на телефон или отправки ответа на электронный ящик.

Top

 

Банковская и финансовая консультация

Задай вопрос специалисту банка или другого финансового учреждения.

Банковская консультация


 

Банковская и финансовая консультация

Задай вопрос специалисту банка или другого финансового учреждения.

Банковская консультация