приватбанкДобрый день, при оформлении кредитной карты со мной связалася оператор и указал на то, что мою кредитную историю портит давний долг перед ПриватБанком. Клиентом ПриватБанка являюсь более 10ти лет, на данный момент также владую картой от данного банка.

После обращения к оператору ПБ получил ответ, что не имею задолженности перед данным банком. Оформил запрос кредитной истории через приват24, где указана задолженность в 0.90 USD перед ПБ с Липень 2014. Во время повторного обращения к оператору Пб по гарячей линии подтвердило отсутствие задолженности. Что необходимо делат в данной ситуаци, чтобы убрать задолженность если таковая есть?

 

+ Написать свой комментарий

 

Вопросы, отзывы и комментарии (4)

This comment was minimized by the moderator on the site

Подскажите как погасить кредит с А банка? В каком банке можна взять 10тис грн?

This comment was minimized by the moderator on the site

Работники контакт центра не всегда видят всю информацию по Вашим счетам и картам, что не дает возможности точно проследить остаток и в Вашем случае задолженность. Я рекомендую обратится непосредственно к специалисту в отделение Приватбанка, можно в любое.

Специалист посмотрит задолженность и при затрудненной ситуации позвонит в главный офис, в бухгалтерию, так как долг может висеть за Вами не на счетах.

Рекомендую обращаться с официальным обращением - пишите заявление с указанием всей ситуации. Пусть сотрудник Приватбанка примет заявление и зарегистрирует его.

Если у Вас долг 0,90 доллара, то это значит, что на Вас была открыта когда то валютная карта, которая зашла в минус - данный вариант также не нужно исключать.

This comment was minimized by the moderator on the site

Обращаться возможно придется в главный офис ПриватБанка, что находится в Киеве. Именно там содержится вся информация по задолженностям и состоянию счетов каждого из клиентов. У каждого специалиста свой уровень доступа. Возможно тот специалист, что не видит такой информации по задолженности просто такого доступа не имеет.

This comment was minimized by the moderator on the site

Я считаю, что вам стоит пойти в главный офис Приватбанка в вашем городе и все там выяснить по поводу вашей задолженности. Если простые работники не могут разобраться в вашей ситуации, то сходите к управляющему Приватбанка и пусть он разбирается в вашей проблеме, пусть обращается в главный банк по стране.

Здесь ещё нет оставленных комментариев.

Оставьте свой комментарий

  1. Указав свой E-mail Вы получите ответ на почту.
0 символов
Вложения (0 / 3)
Share Your Location