Кредит ПУМБ банкаБыла оплачена задолженность по кредиту ПУМБ банка... по горячей линии 24,09,16 в 17.15 ПУМБ банк принял подтверждение. Сегодня на моб. телефон пришло СМС с указанием того, что долг передан в организацию КредитЭкспресс...как такое могло произойти? Скажите, как узнать остаток по кредиту ПУМБ банка и как в итоге его закрыть?

 
 

 

+ Написать свой комментарий

 

Вопросы, отзывы и комментарии (18)

This comment was minimized by the moderator on the site

Posted by владимир:

Аналогичная ситуация отделения банка Пумб гВинница по ул Козицкогоречь о недоплате 6 копеек штраф 152гр +еще 130гр непонятно откуда взявшихся + хамское отношение сотрудников центрального офиса. Этот банк нужно гнать поганой метлой!!!!!
Ахметов прешел на таеой способ зарабатывать?

This comment was minimized by the moderator on the site

Аналогичная ситуация отделения банка Пумб гВинница по ул Козицкогоречь о недоплате 6 копеек штраф 152гр +еще 130гр непонятно откуда взявшихся + хамское отношение сотрудников центрального офиса. Этот банк нужно гнать поганой метлой!!!!!

This comment was minimized by the moderator on the site

Возможно не доплатили какие-то копейки, долг рос,затем передали в коллекторскую службу. То,что кол-центр банка,что-то подтвердил по телефону-это все слова. Вам нужен документ, что вы все погасили, вот тогда вы 100 процентов правы!

This comment was minimized by the moderator on the site

Вы говорите, что банк получил подтверждение. От кого? От Вас? Это же ни о чем не говорит. При погашении долга всегда берите официальное письменное подтверждение в банке. Даже если оно - платно выдается.

This comment was minimized by the moderator on the site

Сам оказался в аналогичной ситуации. В прошлом году удалось погасить все кредиты в добром десятке банков. Только в ПУМБе по истечении девяти месяцев оказалось, что перечисленную сумму, которой хватало на полное досрочное погашение, банк самовольно разбил на равные месячные доли. Теперь вынужден доплачивать. Возможно, с помощью адвоката и удалось бы доказать свою правоту, но не хватает на это нервов, да и за адвоката платить нужно. А с ПУМБои больше ни я, ни весь круг моих друзей и знакомых, дел не имеет.

This comment was minimized by the moderator on the site

Лучше явиться в отделение банка со всеми платежками и договором по кредиту и провести сверку, это самый надежный способ прояснить ситуацию. Возможно ответственный за передачу данных коллекторам, просто вовремя не получил информацию о Вашем погашении.

This comment was minimized by the moderator on the site

Слышала о разных нюансах. Поэтому всегда прихожу в банк и оператор дает актуальную сумму задолженности. Справку о погашении тоже беру, чтобы не рисковать. Спасибо Анна, не знала, что из за переплаты может быть такой казус.

This comment was minimized by the moderator on the site

Спасибо за советы... Буду ждать Пн так как произошло это все сегодня и соответственно все закрыто...

This comment was minimized by the moderator on the site

А я вам могу сказать, как такое может быть. Сама раньше работала в кредитном отделе и бывали такие случаи : клиент решил забросить чуть больше, чем осталось на последнем платеже ( например, надо было 119 грн, а он закинул 120). Договор не закроется, т.к. есть - 1 грн переплата! И вам на эту переплату будут насчитывать ежемесячную комиссию.
На горячей линии вам скорее всего попался не компетентный работник.

This comment was minimized by the moderator on the site

Вас нужно срочно идти в банк и разобраться в ситуации, не вздумайте пустить все на самотек. Обязательно возьмите справку об отсутствии задолженности или закрытии кредита. Справка стоит около 100 грн.

This comment was minimized by the moderator on the site

Posted by Анна:

А если те самые пару гривет вылазят... То их выплачивать банку или той самое фирме?


Оплачивать недоплату по кредиту нужно на те же реквизиты, что и последний платеж. В Вашем случае это на те реквизиты, куда Вы оплатили прлную оплату для закрытия кредита.

This comment was minimized by the moderator on the site

А если те самые пару гривет вылазят... То их выплачивать банку или той самое фирме?

This comment was minimized by the moderator on the site

Спасибо за советы!))
И спасибо за помощь службы)))

This comment was minimized by the moderator on the site

Едите в банк и берете справку что нет задолженности. Если скажут что есть, то несите квитанцию о оплате или выписку по счету. Если вам заявят что у вас долг, то пишите жалобу в ЦБ, в прокуратуру. Ваш вопрос сразу решат.

This comment was minimized by the moderator on the site

Если Вы закрыли кредит и у Вас есть квитанция по последнему платежу - посылайте этих коллекторов и не обращайте внимания на звонки и СМС.

А я также Вам посоветовал через пару недель перезвонить в ПУМБ или обратится в отделение для уточнения, что кредит погашен полностью.

П.С. Бывают такие случаи, что сегодня я узнаю сумму для полного закрытия кредита, завтра я его оплачиваю и вылазит пару гривен еще доплатить - это сумма процентов за один день - ведь Вам вчера сказали сумму для полного погашения на вчера, а сегодня уже сумма будет на пару гривен больше. - Это Вы должны понимать!

This comment was minimized by the moderator on the site

У меня раз передали кредит в коллекторскую компанию кредит который я закрыла полностью в кассе банка на кануне передачи. Так вот мне еще на протяжении 2х месяцев звонили коллектора и требовали закрыть кредит который я уже закрыла. Пока у них не обновилась информация из банка, они меня не оставили в покое.

This comment was minimized by the moderator on the site

Все долги которые передаются в коллекторские организации, они передаются одним махом сразу все, затем по факту передачи делается рассылка СМС с уведомлением о передаче кредитов.

В Вашем случае, рассылка СМС была подготовлена до того как Вы заплатили по кредиту ПУМБ банка. Так что не переживайте по данному случаю, в банках это несоответствие сплошь и рядом!

Позвоните на горячую линию ПУМБ банка и уточните факт полного погашения кредита, также рекомендую Вам получить справку о закрытии кредита в любом из отделений ПУМБ банка, но это на усмотрение.

This comment was minimized by the moderator on the site

И как теперь действовать? Ведь в банке точно заверила что эта сумма полность покрыла все..б

Здесь ещё нет оставленных комментариев.

Оставьте свой комментарий

  1. Указав свой E-mail Вы получите ответ на почту.
0 символов
Вложения (0 / 3)
Share Your Location